.

על המוצרים

שאלה: מהם המידות הזמינות לסדינים מוגני המים?
תשובה: הסדינים שלנו זמינים במידות הנפוצות בישראל: 90

x190 ס"מ (מיטת יחיד), 120x190 ס"מ (מיטה וחצי), 140x190 ס"מ (מיטה זוגית), 160x200 ס"מ (מיטה זוגית רחבה - Queen), 180x200 ס"מ (מיטה זוגית גדולה - King), ו-200x200 ס"מ (מיטה זוגית מאוד גדולה - Super King).

.

שאלה: מהן המידות הזמינות לכיסויים לכריות?
תשובה: כיסויי הכריות שלנו מגיעים במידות סטנדרטיות של 50

x70 ס"מ ו-60x80 ס"מ, ומתאימים לרוב סוגי הכריות.

.

שאלה: כיצד ניתן לנקות את הסדינים המוגנים מים ואת הכיסויים לכריות?
תשובה: הסדינים וכיסויי הכריות ניתנים לכביסה במכונת כביסה בטמפרטורה של עד 40 מעלות צלזיוס. מומלץ לייבש במייבש כביסה בחום נמוך או לייבש באוויר.

.

שאלה: האם השמיכה האוורירית מתאימה לכל עונות השנה?
תשובה: כן, השמיכה האוורירית שלנו עשויה מחומרים נושמים ומבודדים, והיא מתאימה

לשימוש בכל עונות השנה – שומרת על חום בחורף ומספקת קרירות בקיץ.

.

שאלה: האם כיסויי הכיסאות שלכם מתאימים לכל סוגי הכיסאות?
תשובה: כיסויי הכיסאות שלנו גמישים ומתאימים לרוב סוגי הכיסאות הסטנדרטיים, עם גומי מסביב להבטחת התאמה הדוקה

.

על האתר והשירות

שאלה: איך ניתן לבצע הזמנה באתר?
תשובה: הזמנת המוצרים מתבצעת בקלות דרך האתר שלנו. פשוט בחרו את המוצרים

שברצונכם לרכוש, הוסיפו אותם לעגלת הקניות והמשיכו לתשלום.

.

שאלה: מהם זמני השילוח?
תשובה: רוב ההזמנות מגיעות תוך 7-14 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. אנו מציעים גם שילוח

.

שאלה: האם ניתן לעקוב אחרי המשלוח שלי?
תשובה: כן, לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מספר מעקב ותוכלו לעקוב אחרי מצב המשלוח באתר שלנו.

.

?שאלה: האם יש אפשרות להחזיר או להחליף מוצרים

תשובה: כן, אנו מציעים מדיניות החזרה גמישה. ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית תוך 14 ימים מרגע קבלתם ולקבל זיכוי או החזר כספי.

.

שאלה: האם המוצרים מגיעים עם אחריות?
תשובה: כן, כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות של שנה. אם נתקלתם בבעיה עם המוצר, פנו אלינו ונשמח לעזור.

.

שאלה: איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
תשובה: ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך טופס הפנייה באתר, בכתובת המייל שלנו nomic.help@gmail.com , או בטלפון 050-812-4321. אנחנו זמינים בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.

.

על אבטחת האתר.

שאלה: האם האתר מאובטח לביצוע רכישות?
תשובה: כן, האתר שלנו מאובטח באמצעות פרוטוקול

TLS, ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כולל תקן PCI-DSS, כדי להבטיח שהפרטים האישיים והכספיים שלכם מוגנים לחלוטין.